Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
En Credity (en adelante, “Credity”), con domicilio en Cúcuta, Norte de Santander, Colombia, respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
Credity – Asesoría comercial.
Ubicación: Cúcuta, Norte de Santander, Colombia.
Teléfono / WhatsApp: +57 315 111 2110.
Correo electrónico: gerencia@credityasesoria.online
Sitio web: credityasesoria.online
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar datos de identificación (nombre, número de documento), datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección, municipio) e información necesaria para el estudio de crédito, que tú nos suministras voluntariamente a través de WhatsApp, Facebook, formularios o llamadas.
3. Finalidades
- Atender tus consultas y brindarte asesoría comercial.
- Gestionar y evaluar solicitudes de financiación.
- Coordinar la entrega de productos.
- Enviarte información sobre productos y promociones, si lo autorizas.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información, a solicitar prueba de la autorización otorgada, a ser informado sobre el uso de tus datos, a revocar la autorización y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercer tus derechos
Puedes enviar tu consulta o reclamo al correo gerencia@credityasesoria.online o por WhatsApp al +57 315 111 2110. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a la ley.
6. Seguridad y conservación
Adoptamos medidas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.
7. Compartir información
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con aliados comerciales y entidades financieras cuando es necesario para estudiar y gestionar tu solicitud de crédito, o cuando la ley lo exija.
8. Cookies y herramientas de terceros
Este sitio puede usar cookies y herramientas de medición de terceros (como las de Meta) para entender el uso del sitio y mejorar nuestros anuncios. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.